| Ders Adı | Kodu | Dili | Türü | Yarıyıl | T+U Saat | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sağlık Kurumlarında Halkla İlişkiler | SKY338 | Türkçe | Zorunlu | 6. Yarıyıl | 3 + 0 | 3,0 | 4,0 |
| Ön Koşul Dersleri | |
| Dersin Seviyesi | Lisans |
| Dersin Verilişi | Ders sunumu-anlatım-tartışma |
| Dersin Koordinatörü | Doç. Dr. Yusuf ÖCEL |
| Dersi Veren(ler) | |
| Dersin Amacı | Bu dersin temel amacı öğrencilere teorik ve pratik olarak sağlık kurumlarında halkla ilişkilerin yeri, halkla ilişkiler örgütlenmesi, sağlık işletmelerinin hizmet ettiği toplumu ve personelini tanıması, işletmeyi topluma tanıtması, pazarlama süreçleri ve yöntemleri gibi faaliyetlerin kazandırılmasıdır. |
| Dersin İçeriği | Hakla ilişkilerde temel kavramlar, halkla ilişkilerin uygulama alanları, tarihsel gelişimi, benzer alanlarla farkı, kişiler arası iletişim, iletişim engelleri, kullanılan ortamlar ve araçlar, kurum içi ve dışı halkla ilişkiler. |
| # | Öğrenme Kazanımı |
| 1 | Halkla ilişkiler ilkelerinin uygulanabilirliğini teorik ve pratik olarak öğrenme. |
| 2 | Halkla ilişkiler ile ilgili literatürü takip edebilme ve literatüre katkıda bulunabilme. |
| 3 | Grup olarak ve bağımsız bir şekilde araştırma ve çalışma yürütebilme. |
| 4 | Halkla ilişkiler ile ilgili fikir ve araştırma sonuçlarını sözlü ve yazılı olarak ifade edebilme. |
| 5 | Sağlık kurumlarında mesleki sorumluluk üstlenme ve etik davranabilme. |
| 6 | Sürekli değişen ve gelişen sağlık hizmet sektöründe halkla ilişkilere yönelik stratejiler belirleyebilme. |
| 7 | Sağlık kurumlarında halkla ilişkiler alanında yeni yaklaşımlara duyarlı olabilme. |
| Hafta | Konular/Uygulamalar | Yöntem |
|---|---|---|
| 1. Hafta | Ders içerik formunun anlatılması, Halkla ilişkiler ile ilgili temel kavramlar | Sunum (Hazırlık), Görüşme |
| 2. Hafta | Hedef kitle kavramı | Araştırma, Sunum (Hazırlık), Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları, Görüşme |
| 3. Hafta | Halkla ilişkilerin uygulama alanları, diğer alanlarla ilişkisi, meslek olarak halkla ilişkiler | Sunum (Hazırlık), Görüşme, Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları, Araştırma |
| 4. Hafta | Kavram olarak halkla ilişkiler Dünya’da ve Türkiye’de halkla ilişkilerin tarihsel gelişimi, önemi. | Sunum (Hazırlık), Görüşme, Araştırma, Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları |
| 5. Hafta | İletişim süreci ve öğeleri, iletişim türleri, iletişim ve toplum. | Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları, Görüşme, Sunum (Hazırlık), Araştırma |
| 6. Hafta | İletişim engelleri, bu engellerin giderilmesi. | Araştırma, Görüşme, Sunum (Hazırlık), Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları |
| 7. Hafta | Halkla ilişkiler modelleri kurum içi ve kurum dışı halkla ilişkiler-1 | Araştırma, Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları, Görüşme, Sunum (Hazırlık) |
| 8. Hafta | Konu tekrarı | Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları, Araştırma, Görüşme |
| 9. Hafta | Halkla ilişkiler modelleri kurum içi ve kurum dışı halkla ilişkiler-2 | Görüşme, Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları, Sunum (Hazırlık), Araştırma |
| 10. Hafta | Halkla ilişkilerde kriz yönetimi | Araştırma, Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları, Sunum (Hazırlık), Görüşme |
| 11. Hafta | Halkla ilişkilerde sponsorluk | Sunum (Hazırlık), Görüşme, Araştırma, Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları |
| 12. Hafta | Halkla ilişkilerde itibar yönetimi | Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları, Görüşme, Araştırma, Sunum (Hazırlık) |
| 13. Hafta | Halkla ilişkilerde sunum teknikleri | Araştırma, Görüşme, Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları, Sunum (Hazırlık) |
| 14. Hafta | Genel değerlendirme | Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları, Araştırma, Sunum (Hazırlık), Görüşme |
| No | Program Yeterlilikleri | Katkı Düzeyi | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 1 | Sağlık yönetimi alanı ile ilgili kuramsal ve uygulama bilgilerine sahip olma ve uygulama. | ✔ | |||||
| 2 | Sağlık kuruluşlarının idari, mali, hukuki, teknik ve tıbbi işleyişini anlama, analiz etme ve yönlendirebilme bilgi ve becerisi kazanma. | ✔ | |||||
| 5 | Sağlık yönetiminde kantitatif ve kalitatif analizler yapabilme bilgi ve becerisine sahip olma ve uygulama. | ✔ | |||||
| 6 | Sağlık yönetimi sürecinde ortaya çıkan sorunlarda eleştirel ve yenilikçi düşünme, karar verme ve problem çözmede bilimsel yöntem ve teknikleri kullanma yeteneğine sahip olma. | ✔ | |||||
| 6 | Sağlık yönetimi sürecinde ortaya çıkan sorunlarda eleştirel ve yenilikçi düşünme, karar verme ve problem çözmede bilimsel yöntem ve teknikleri kullanma yeteneğine sahip olma. | ✔ | |||||
| 7 | Sağlık yönetimi alanında yaşanan değişimleri takip etme ve ülke sağlık sistemine özgü çözümler üretme becerisine sahip olma. | ✔ | |||||
| 8 | Etkili iletişim kurabilme ve ekip çalışması yürütebilme becerisine sahip olma. | ✔ | |||||
| 9 | Sağlık yönetimi alanının toplumsal ve etik sorumluluklarının bilincinde olma ve etik ilkelerine uygun davranışı kazandırma | ✔ | |||||
| 10 | Sağlık yönetimi alanına ilişkin mesleki terminoloji ve yabancı dil bilgisine sahip olma. | ✔ | |||||
| 11 | 11. Mesleki bilgi ve becerilerini sürekli geliştirmeye, yeniliğe ve yaşam boyu öğrenmeye açık olma. | ✔ | |||||
| 12 | 12. Sağlığı geliştirme programlarının temel becerilerini kazandırma ve toplumda yaygınlaşmasını sağlama | ✔ | |||||
| 13 | Hizmet kalitesini geliştirme bağlamında hasta şikâyetleri ve hasta memnuniyeti süreçlerini geliştirebilme | ✔ | |||||
| Program Yeterlilik | DK1 | DK2 | DK3 | DK4 | DK5 | DK6 | DK7 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| PY1 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| PY2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 5 | 1 | 1 |
| PY5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| PY6 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| PY7 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| PY8 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| PY9 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| PY10 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| PY11 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| PY12 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| PY13 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| Ders Kitabı veya Notu | Ders Kitabı veya Ders Notu bulunmamaktadır. |
|---|---|
| Diğer Kaynaklar |
|
| AKTS / İş Yükü Tablosu | Sayısı | Süresi (Saat) | Toplam İş Yükü (Saat) | |
|---|---|---|---|---|
|
Ders İçi |
Ders Saati (14 Hafta) | 14 | 3 | 42 |
|
Ders Dışı |
Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları | 15 | 1 | 15 |
| Araştırma | 15 | 1 | 15 | |
| Görüşme | 9 | 1 | 9 | |
| Sunum (Hazırlık) | 5 | 1 | 5 | |
| Diğer Faaliyetler | 15 | 1 | 15 | |
|
Sınavlar |
Ara Sınav 1 | 1 | 1 | 1 |
| Toplam İş Yükü | 102 | |||
| *AKTS = (Toplam İş Yükü) / 25,5 | Dersin AKTS Kredisi | 4,0 | ||
