| Ders Adı | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| Tur Operatörlüğü ve Seyahat Acentacılığı | TOİ4195 | 2. Yarıyıl | 3 + 0 | 3,0 | 3,0 |
| Ön Koşullar | Yok |
| Dersin Dili | Türkçe |
| Dersin Seviyesi | Ön Lisans |
| Dersin Türü | Ders |
| Dersin Verilişi | Yüz-yüze |
| Dersin Koordinatörü |
Öğr. Gör. Reyhan SÖNMEZ |
| Dersi Verenler |
Öğr. Gör. Reyhan SÖNMEZ |
| Dersin Yardımcıları | |
| Dersin Amacı | Seyahat acentacılığının tarihsel süreci açıklanarak, seyahat acentalarının gelişmesini etkileyen faktörlerin her birinin açılımlarını belirtmek. Seyahatlerin organizasyonlarının gerçekleştirme şeklinin belirtilmesi. Seyahat acentasının tanımını yapabilme ve seyahat acentaları arasındaki farkların açıklanması. Seyahat acentasının görevleri ve tüketici üzerindeki rolünün belirtilmesi. Türkiye'deki seyahat acentacılığının; hukuki düzenlemeleri, uygulamaları, konaklama işletmeleri ile ilişkilerinin ortaya konması. Seyahat acentalarının gerçekleştirdiği faaliyetler hakkında geniş bilgilerin sağlanması. Tur operatörlüğünün, paket turun ve paket tur üretiminin aşamalarının ilerleme usulleri. Tur operatörleri ve oteller arasındaki ilişkinin yapısını belirleme. Seyahat işletmelerinde gerçekleştirilen yönetim fonksiyonlarının analiz edilmesi, personel yönetim süreçlerinin takip edilmesi. Seyahat işletmelerindeki pazarlama işlemlerinin öğrencilerce öğrenilmesi ve satış yöntemlerinin kavranması temel olarak amaçlanmaktadır. |
| Dersin İçeriği | Turizm endüstrisinde faaliyet gösteren işletmelerin tabi olduğu yasal düzenlemeler ve sorumluluklar bu dersin içeriğini oluşturur. Hukuk ve turizmle ilgili temel kavramlar, Turizmde örgütlenmeye yönelik hukuksal düzenlemeler, Turizm çeşitlerine göre yasalar, Turizm yatırımlarının yönlendirilmesine yönelik hukuksal düzenlemeler, Turizm işletmeciliği ile ilgili turizm mevzuatı, Turizmde tüketici hakları, Turizmle ilgili diğer mevzuatlar (Pasaport kanunu, kimlik bildirme) |
| Ders Öğrenme Kazanımları |
- Paket tur hazırlamayı tanıtmak. - Tur operatörü-seyahat acentesi (incoming acente) ilişkisini tanıtmak. |
| Hafta | Konular | Öğretim Yöntemleri |
|---|---|---|
| 1. Hafta | Seyahatin ve seyahat acentalarının tarihçesi. | Ders Saati Araştırma Diğer Faaliyetler Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları |
| 2. Hafta | Seyahat acentaları ile ilgili tanımlar, temel fonksiyonları ve temel bilgiler. | Araştırma Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Ders Saati Diğer Faaliyetler |
| 3. Hafta | Seyahat acentaları tarafından verilen hizmetler. Dağıtım sürecinde Seyahat İşletmelerinin rolü. | Ders Saati Diğer Faaliyetler Araştırma Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları |
| 4. Hafta | Seyahat Acentalarının faaliyetleri, havayolu biletleme işlemleri. | Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Araştırma Diğer Faaliyetler Ders Saati |
| 5. Hafta | Seyahat Acentaları tarafından verilen Demiryolu, Denizyolu, Karayolu biletleme ve sigorta hizmetleri. | Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Ders Saati Araştırma Diğer Faaliyetler |
| 6. Hafta | Tur Operatörlüğü tanımı ve fonksiyonları. Tur Operatörlüğü ve Seyahat Acentası arasındaki farklar. | Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Diğer Faaliyetler Ders Saati Araştırma |
| 7. Hafta | Paket turun tanımı ve tarihçesi, geçmişten günümüze gelişim süreci. | Araştırma Diğer Faaliyetler Ders Saati Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları |
| 8. Hafta | Paket tur üretim aşamaları. | |
| 9. Hafta | Paket turların sınıflandırılması. | Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Diğer Faaliyetler Araştırma Ders Saati |
| 10. Hafta | Tur Operatörleri ve Oteller arasındaki ilişkiler. | Diğer Faaliyetler Araştırma Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Ders Saati |
| 11. Hafta | Seyahat işletmelerinde yönetim fonksiyonları. | |
| 12. Hafta | Seyahat işletmelerinde personel yönetimi ve çalışanların özellikleri. | |
| 13. Hafta | Seyahat işletmelerinde pazarlama. Ödev değerlendirme. | |
| 14. Hafta | Seyahat işletmelerinde satış teknikleri. Ödev değerlendirme. | |
| 15. Hafta | FİNAL SINAVI | |
| 16. Hafta | FİNAL SINAVI |
| Hacıoğlu, N. ‘’ Seyahat Acentacılığı ve Tur Operatörlüğü, Nobel Yayıncılık, İstanbul. |
| Program Yeterlilik | Katkı Düzeyi | DK1 | DK2 | Ölçme Yöntemi |
|---|---|---|---|---|
| PY1 | 3 | 0 | 0 | - |
| PY2 | 3 | 0 | 0 | - |
| PY3 | 1 | 0 | 0 | - |
| PY4 | 3 | 0 | 0 | - |
| PY5 | 4 | 0 | 0 | - |
| PY6 | 3 | 0 | 0 | - |
| PY7 | 5 | 0 | 0 | - |
| PY8 | 3 | 0 | 0 | - |
| PY9 | 2 | 0 | 0 | - |
| PY10 | 4 | 0 | 0 | - |
| PY11 | 3 | 0 | 0 | - |
| 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Ders Katkı Düzeyi | Yok | Çok Düşük | Düşük | Orta | Yüksek | Çok Yüksek |
| Ölçme Yöntemi | Yazılı sınav | Sözlü sınav | Ödev/Proje | Laboratuvar Çalışması | Sunum /Seminer |
| Etkinlik | Sayısı | Süresi (Saat) | Toplam İş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav 1 | 1 | 15 | 15 |
| Ödev 1 | 1 | 10 | 10 |
| Final | 1 | 15 | 15 |
| Sınıf İçi Etkinlik | 14 | 3 | 42 |
| Toplam İş Yükü | 82 | ||
| Dersin AKTS Kredisi | 3,0 | ||
