Ders Bilgileri

Ders Bilgileri
Ders Adı Kodu Yarıyıl T+U Saat Kredi AKTS
Otelcilik Otomasyon Sistemleri TOİ2154 4. Yarıyıl 2 + 3 4,0 5,0
Ön Koşullar Yok
Dersin Dili Türkçe
Dersin Seviyesi Ön Lisans
Dersin Türü Ders
Dersin Verilişi Yüz yüze
Dersin Koordinatörü Öğr. Gör. Taner KÖMÜR
Dersi Verenler Öğr. Gör. Taner KÖMÜR
Dersin Yardımcıları
Dersin Amacı Öğrencilere Türkiye’de ve dünyada en çok tercih edilen Otel otomasyon programlarından biri olan, Elektra programının uygulamalı olarak öğretilmesidir. Bu programın İngilizce olarak yazılıp, güncellemeleri de aynı dilde olması nedeniyle öğrencilerin uluslar arası geçerliliğe sahip olan bu program kullanabilmeleri hedeflenmektedir
Dersin İçeriği Konaklama İşletmelerinde tercih edilen Otel yönetim sistemi Elektra programının kullanımı konusunda uygulama gerektiren bir derstir.
Ders Öğrenme Kazanımları - Türkiye ve Dünya otellerinde en çok tercih edilen İşletme Yönetim Sistemlerinden birisi olan ELEKTRA otel otomasyon programının uygulamalı olarak tanınır.
- Otelcilik terminolojisi ile ilgili genel bilgileri tanımlanır.
- Otelcilik sektöründe ELEKTRA programını kullanan otellerde çalışabilecek yeterliliğe sahip olunur.
Haftalık Konular (İçerik)
Hafta Konular Öğretim Yöntemleri
1. Hafta Konaklama işletmelerine genel bakış.
2. Hafta Otel Departmanları ve işlevleri.
3. Hafta Elektra önbüro otomasyon sistemine giriş.
4. Hafta Rezervasyon işlemleri.
5. Hafta Resepsiyon işlemleri.
6. Hafta Önkasa işlemleri.
7. Hafta Santral işlemleri. Odalar yönetimi.
8. Hafta ARA SINAV
9. Hafta Deposit/CXL ,(Depozito alım ve İptali), Fixed Charges (Sabit harcamalar), Housekeeping (Kat hizmetleri), Locator (Yer bilgisi), Messages (Mesajlar), Priviliges (Ayrıcalıklar), Pro-forma folio ( Proforma folyo).
10. Hafta Routing (Fatura yönlendirme), Share (Oda paylaşımı), Combine (Oda birleştirme), Full ( İki konuktan tam fiyat alınması), Entire ( Fiyatın konuklardan birinden alınması), Split ( Fiyatın iki konuk arasında eşit paylaştırılması), Break Share ( Paylaşım İptali).
11. Hafta Traces ( Departmanlar arası haberleşme), Waitlist (Bekleme Listesine Alma), Rate Info ( Fiyat Bilgisi), Party ( Çoklu Oda Rezervasyonu).
12. Hafta Front Desk / Arrivals (Resepsiyon deski / Gelişler ), Check-in (Giriş), Walk-in (Rezervasyonsuz konuk kabulü).
13. Hafta In-house guests (Otelde Konaklayan Misafirler), Cancel C/IN (Giriş kaydının iptali), Room Move ( Oda Değiştirme ).
14. Hafta Genel tekrar.
15. Hafta FİNAL SINAVI
16. Hafta FİNAL SINAVI
Kaynaklar
Zengin, B., ve Ark., "Konaklama İşletmelerinde Önbüro Yönetimi ve Önbüro Otomasyon Sistemleri", Değişim Yayınları, Adapazarı
Dersin Öğrenme Kazanımlarının Program Yeterlilikleri İle İlişkisi
Program Yeterlilik Katkı Düzeyi DK1 DK2 DK3 Ölçme Yöntemi
PY1 2 0 0 0 -
PY2 5 0 0 0 -
PY3 5 0 0 0 -
PY4 5 0 0 0 -
PY5 3 0 0 0 -
PY6 3 0 0 0 -
PY7 2 0 0 0 -
PY8 1 0 0 0 -
PY9 5 0 0 0 -
PY10 3 0 0 0 -
PY11 3 0 0 0 -
*DK = Ders Kazanımı.
0 1 2 3 4 5
Ders Katkı Düzeyi Yok Çok Düşük Düşük Orta Yüksek Çok Yüksek
Ölçme Yöntemi Yazılı sınav Sözlü sınav Ödev/Proje Laboratuvar Çalışması Sunum /Seminer
AKTS / İş Yükü Tablosu
Etkinlik Sayısı Süresi (Saat) Toplam İş Yükü (Saat)
Ara Sınav 1 1 15 15
Ödev 1 1 15 15
Ödev 2 1 15 15
Final 1 15 15
Sınıf İçi Etkinlik 14 5 70
Toplam İş Yükü 130
Dersin AKTS Kredisi 5,0