Eğitim Öğretim Bilgi Sistemi

Ders Adı	Kodu	Yarıyıl	T+U Saat	Kredi	AKTS
Sigorta Hizmetleri Pazarlaması	SSG437	7. Yarıyıl	3 + 0	3,0	6,0

Ön Koşullar

Yok

Dersin Dili	Türkçe
Dersin Seviyesi	Lisans
Dersin Türü	Ders
Dersin Verilişi	Anlatım
Dersin Koordinatörü	Ar. Gör. Dr. Abdulaziz SEZER
Dersi Verenler	Ar. Gör. Dr. Abdulaziz SEZER
Dersin Yardımcıları
Dersin Amacı	Bu dersin temel amacı sigortacılıkta pazarlamanın temelleri konusunda öğrencilere bilgi vermektir.
Dersin İçeriği
Ders Öğrenme Kazanımları	- Sigortacılıkta pazarlamanın önemini kavrar - Sigortacılık sektöründe pazarlamanın gereklerini bilir - Satış, pazarlama ve sigorta üretimi konusundaki sorunları bilir

Hafta	Konular	Öğretim Yöntemleri
1. Hafta	Sigortanın tanımı, gelişimi, sigortanın temel prensipleri	Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Ders Saati
2. Hafta	Konvansiyonel sigortacılık ve katılım (tekâfül) sigortacılığı	Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Ders Saati
3. Hafta	Sigorta hizmetleri pazarlamasında etik, postmodernizmin pazarlamaya yansımaları, pazarlamaya yönelik eleştirel yaklaşımlar	Ders Saati Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları
4. Hafta	Sigorta türleri ve branşlarının tanıtılması	Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Ders Saati
5. Hafta	Hizmet kavramı, hizmetin özellikleri ve sınıflandırılması	Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Ders Saati
6. Hafta	Hizmet pazarlamasının önemi, tanımı ve kapsamı	Ders Saati Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları
7. Hafta	Sigorta hizmetlerinde pazarlama yönetimi ve	Ders Saati Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları
8. Hafta	Stratejik pazarlama planlaması	Ders Saati Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları
9. Hafta	Sigorta hizmetlerinde pazarlama karması elemanları ve sigortacılıkta hizmet	Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Ders Saati
10. Hafta	Sigortacılıkta fiyatlama, dağıtım ve tutundurma	Ders Saati Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları
11. Hafta	Sigorta hizmetleri pazarlamasında ilişki kalitesi ve önemi	Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Ders Saati
12. Hafta	Sigorta hizmetleri pazarlamasında müşteri sadakati ve önemi	Ders Saati Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları
13. Hafta	Sigorta hizmetleri pazarlamasında satış yönetimi, satış tahmini ve satış tahmin yöntemleri	Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Ders Saati
14. Hafta	Sigortacılık sektöründeki yeni kavramlar (Insurtech-Sigorta Teknolojileri, Sigortacılıkta Blockchain, Mikro Sigorta)	Ders Saati Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları

Ders Notları

BANKACILIK ve SİGORTACILIKTA PAZARLAMA- Dr. Öğr. Üyesi Aziz ÖZTÜRK | Ömer Faruk GÜVEN

Pazarlama İlkeleri ve Yönetimi-Remzi ALTUNIŞIK, Şuayip ÖZDEMİR, Ömer TORLAK

“ Sigortanın Temel Prensipleri ” – Yrd. Doç. Dr. Ayşe Gül BÖLÜKBAŞI, Dr. E. Baturalp PAMUKÇU- Türkmen Kitabevi

Program Yeterlilik	Katkı Düzeyi	DK1	DK2	DK3	Ölçme Yöntemi
PY1	4	4	4	4	40,60
PY11	5	5	5	5	40,60
PY14	5	5	5	5	40,60

*DK = Ders Kazanımı.

	0	1	2	3	4	5
Ders Katkı Düzeyi	Yok	Çok Düşük	Düşük	Orta	Yüksek	Çok Yüksek
Ölçme Yöntemi		Yazılı sınav	Sözlü sınav	Ödev/Proje	Laboratuvar Çalışması	Sunum /Seminer

Etkinlik	Sayısı	Süresi (Saat)	Toplam İş Yükü (Saat)
Ders Saati	14	3	42
Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları	2	7	14
Araştırma	4	8	32
Diğer Faaliyetler	2	21	42
Ara Sınav 1	1	1	1
Ödev 1	1	21	21
Final	1	1	1
Toplam İş Yükü			153
Dersin AKTS Kredisi			25.5 6,0