Rapor Tarihi: 27.03.2026 00:19
| Ders Adı | Kodu | Dili | Türü | Yarıyıl | T+U Saat | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Seyahat Acenteciliği ve Tur Operatörlüğü | TOY302 | Türkçe | Zorunlu | 6. Yarıyıl | 3 + 0 | 3,0 | 5,0 |
| Ön Koşul Dersleri | |
| Dersin Seviyesi | Lisans |
| Dersin Verilişi | yüz yüze |
| Dersin Koordinatörü | Dr. Öğr. Üyesi Arif GÜNGÖR |
| Dersi Veren(ler) | |
| Dersin Amacı | Bu dersin amacı, tur operatörlerinin temel vazifeleri olan tur planlaması, hazırlanması, pazarlaması ve yönetim sürecinin nasıl gerçekleştirileceğini öğretmektir. Ayrıca Türkiye’deki seyahat acentalarının durumunu ve ülke ekonomisindeki yerini ayrıntılı bir biçimde irdelenecektir. |
| Dersin İçeriği |
| # | Öğrenme Kazanımı |
| 1 | • Seyahat sektörünün önemli işletmelerinden tur operatörlerinin kuruluş, görev, yetki ve sorumluluklarını bilme |
| 2 | • Seyahat acentaları ve tur operatörleri çeşitlerini bilme |
| 3 | • Tur operatörlerinin temel ürünü olan paket turların hazırlanması, planlanması, pazarlaması ve yönetilmesi konularında bilgi sahibi olma |
| 4 | • Tur operatörlerinin yıllık çalışma programlarını bilme |
| 5 | • Seyahat acentalarının özellikleri |
| 6 | • Turizm işletmelerinde seyahat acentalarının ve tur operatörlerinin rolünü kavrayabilme |
| 7 | • Paket tur hazırlayabilme |
| Hafta | Konular/Uygulamalar | Yöntem |
|---|---|---|
| 1. Hafta | Seyahatin ve seyahat işletmelerinin Türkiye ve dünyadaki tarihi gelişimi | |
| 2. Hafta | Turizmde dağıtım sistemi ve dağıtım sistemleri içerisinde seyahat işletmelerini yeri ve önemi | |
| 3. Hafta | Seyahat işletmelerinde organizasyonel yapı ve hukuki mevzuat | |
| 4. Hafta | Seyahat sektörü işletmelerinden seyahat acentaları ve fonksiyonları | |
| 5. Hafta | Seyahat sektörü işletmelerinden tur operatörleri ve fonksiyonları | |
| 6. Hafta | Paket tur, tur çeşitleri ve turlarda görev alan elemanlar | |
| 7. Hafta | Tur planlaması, destinasyon seçimi, satın alma işlemleri, tamamlayıcı hizmetlerin ve fiyatın belirlenmesi | |
| 8. Hafta | ARA SINAV | |
| 9. Hafta | Turun gerçekleştirilmesi, yer hizmetleri, turun yönetilmesi ve tamamlanması | |
| 10. Hafta | Seyahat acenteciliği ve tur operatörlüğünde biletleme teknikleri (ticketing) | |
| 11. Hafta | Ödev uygulama ve anlatımı | |
| 12. Hafta | Ödev uygulama ve anlatımı | |
| 13. Hafta | Ödev uygulama ve anlatımı | |
| 14. Hafta | Ödev uygulama ve anlatımı |
| No | Program Yeterlilikleri | Katkı Düzeyi | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 1 | Turizm işletmeciliği ile ilgili kavramlar, kuramlar, ilkeler ve olgular ile ilgili kapsamlı ve sistemli bilgiye sahiptir. | ✔ | |||||
| 2 | Turizm sektörünün yapısı, işleyişi ve ülke kalkınmasındaki önemi konusunda bilgi sahibidir. | ✔ | |||||
| 3 | Dünyadaki ve Türkiye’deki turistik değerleri bilir, bu değerleri turizm arzı ve talebi açısından değerlendirir. | ✔ | |||||
| 4 | Turizm işletmelerini (otel işletmesi, seyahat işletmesi, yiyecek içecek işletmesi vb) etkin bir şekilde yönetebilecek yönetim kuram ve uygulamalarını bilir ve uygular. | ✔ | |||||
| 5 | Türkiye ve dünya ekonomisi ve turizmindeki gelişmeleri izleyerek geleceğe ilişkin tahminlerde bulunabilir. | ✔ | |||||
| 6 | Turizm işletmelerinde hizmet sunum süreçlerini bilir ve misafir memnuniyeti sağlayacak şekilde yerine getirir. | ✔ | |||||
| 7 | İngilizce dilinde okuma, anlama, konuşma ve yazma becerileri gösterir. | ✔ | |||||
| 8 | İngilizce dışındaki, yabancı dil/dillerde temel düzeyde okuma, anlama, konuşma ve yazma becerileri gösterir. | ✔ | |||||
| 9 | Farklı kültürleri tanır, anlar; misafirler ve işbirliği yaptığı kişilerle etkili iletişim kurar ve sunum becerileri gösterir. | ✔ | |||||
| 10 | Araştırma yapma ve proje önerisi üretme süreci ile ilgili temel düzeyde bilgi sahibidir. | ✔ | |||||
| 11 | Alanıyla ilgili edindiği teorik ve pratik deneyimle; bilgiye ulaşma, analiz, sentez ve yorumlama, sorunlara çözüm üretme becerisine sahiptir. | ✔ | |||||
| 12 | Alanıyla ilgili bilgi ve iletişim teknolojileri, yazılımları, araç-gereçlerin kullanır ve gerektiğinde bakımını yapar. | ✔ | |||||
| 13 | Alanı ile ilgili ulusal ve uluslararası hukuki düzenlemeleri ve mesleki standartları bilir, mesleki sorumluluk ve etik bilincine sahiptir. | ✔ | |||||
| 14 | Yaşam boyu öğrenme bilinciyle, kişisel ve mesleki gelişimini sürekli kılar; sorumluluk alarak ekip halinde ve bağımsız şekilde çalışır. | ✔ | |||||
| 15 | Turizm sektörünün gerektirdiği kişisel bakıma, hijyene, giyime ve görünüme özen gösterir. | ✔ | |||||
| 16 | Birleşmiş Milletler Sürdürebilir Kalkınma Amaçlarından (BM SKA) [1)yoksulluk, 2)açlık,3) sağlıklı ve kaliteli yaşam, 4)nitelikli eğitim, 5)cinsiyet eşitliği, 6)temiz su ve sanitasyon, 7)erişilebilir temiz enerji, 8)insana yakışır iş ve ekonomik büyüme, 9)sanayi, yenilikçilik ve alt yapı, 10)eşitsizliklerin azaltımı, 11)sürdürülebilir şehirler ve topluluklar, 12)sorumlu tüketim ve üretim, 13)iklim eylemi, 14)sudaki yaşam, 15)karasal yaşam, 16) barış, adalet ve güçlü kurumlar, 17)amaçlar için ortak çaba] en az biri hakkında farkındalığa sahiptir. | ✔ | |||||
| Program Yeterlilik | DK1 | DK2 | DK3 | DK4 | DK5 | DK6 | DK7 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| PY1 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 |
| PY2 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 |
| PY3 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 |
| PY4 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 |
| PY5 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 |
| PY6 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 |
| PY7 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 |
| PY8 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 |
| PY9 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 |
| PY10 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 |
| PY11 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 |
| PY12 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 |
| PY13 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 |
| PY14 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 |
| PY15 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 |
| PY16 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 |
| Ders Kitabı veya Notu | Ders Kitabı veya Ders Notu bulunmamaktadır. |
|---|---|
| Diğer Kaynaklar |
|
| AKTS / İş Yükü Tablosu | Sayısı | Süresi (Saat) | Toplam İş Yükü (Saat) | |
|---|---|---|---|---|
|
Ders İçi |
Ders Saati (14 Hafta) | 1 | 38 | 38 |
|
Ders Dışı |
Diğer Faaliyetler | 7 | 8 | 56 |
|
Sınavlar |
Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Ödev | 1 | 2 | 2 | |
| Ödev Hazırlık | 1 | 2 | 2 | |
| Final | 1 | 1 | 1 | |
| Uygulama | 3 | 3 | 9 | |
| Uygulama DS | 3 | 3 | 9 | |
| Sınıf İçi Etkinlik | 3 | 3 | 9 | |
| Toplam İş Yükü | 127 | |||
| *AKTS = (Toplam İş Yükü) / 25,5 | Dersin AKTS Kredisi | 5,0 | ||
