Ders Bilgileri

Ders Bilgileri
Ders Adı Kodu Dili Türü Yarıyıl T+U Saat Kredi AKTS
Tüketim Davranışları ve Psikolojisi DEP 506 Türkçe Zorunlu 3 + 0 3,0 6,0
Ön Koşul Dersleri
Dersin Seviyesi Lisansüstü
Dersin Verilişi Sunum ve Anlatım, Örnek olay incelemeleri, literatür inceleme
Dersin Koordinatörü Prof. Dr. Yeliz BAŞ
Dersi Veren(ler) Prof. Dr. Yeliz BAŞ (Bahar)
Dersin Amacı Öğrencinin, sektör ve pazar özelliklerine göre tüketiciyi tanıyabilmesini; tüketici davranış modellerini ve davranış rollerini anlayabilmesini, pazar, ürün ve müşteri özelliklerine göre satın alma davranışını etkileyen faktörleri saptayabilmesini, tüketici satın alma karar sürecini değerlendirebilmesini ve tüketici satın alma davranışını yönetebilmesini sağlamaktır.
Dersin İçeriği Tüketim ve tüketici kavramı, tüketim olgusunun tarihsel değişimi, tüketici davranış modelleri, tüketici karar modelleri tüketici davranışını etkileyen faktörler, güncel tüketim modelleri
Ders Öğrenme Kazanımları
# Öğrenme Kazanımı
1 Persona Tanımlayabilme
2 Satınalma Karar Etkenlerini Belirleyebilme
3 Müşteri Analizi Yapabilme
Ders Planı (Haftalık Konular)
Hafta Konular/Uygulamalar Yöntem
1. Hafta Tüketim Olgusu ve Tarihsel Değişim Araştırma, Görüşme, Sunum (Hazırlık), Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları
2. Hafta Tüketici Davranış Modelleri Araştırma, Görüşme, Sunum (Hazırlık), Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları
3. Hafta Tüketim Teorileri Araştırma, Görüşme, Sunum (Hazırlık), Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları
4. Hafta Tüketici Karar Modelleri Araştırma, Görüşme, Sunum (Hazırlık), Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları
5. Hafta Tüketici Karar Modelleri Araştırma, Görüşme, Sunum (Hazırlık), Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları
6. Hafta Satınalma Davranışını Etkileyen Faktörler Araştırma, Görüşme, Sunum (Hazırlık), Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları
7. Hafta Tüketimde Niş Yaklaşımlar Araştırma, Görüşme, Sunum (Hazırlık), Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları
8. Hafta Algılama Kavramı ve Yaklaşımları Araştırma, Görüşme, Sunum (Hazırlık), Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları
9. Hafta Öğrenme Kavramı ve Etkileri Araştırma, Görüşme, Sunum (Hazırlık), Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları
10. Hafta Motivasyon Kavramı ve Yaklaşımlar Araştırma, Görüşme, Sunum (Hazırlık), Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları
11. Hafta Kültür ve Etkileri Araştırma, Görüşme, Sunum (Hazırlık), Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları
12. Hafta Bilinç ve Bilinçaltı Mekanizmaları Araştırma, Görüşme, Sunum (Hazırlık), Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları
13. Hafta Bilinçaltı Reklamlar ve Tüketim Etkileri Araştırma, Görüşme, Sunum (Hazırlık), Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları
14. Hafta Bilgi Süreçleme ve Bilgi Arama Davranışları Araştırma, Görüşme, Sunum (Hazırlık), Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları
*Ara sınav ve final sınav tarihleri 14 haftalık ders işleyiş planında belirtilmemiştir. Ara sınav ve final sınav tarihleri Üniversitemiz Senatosu kararı ile akademik takvimde belirtilen tarihlerde yapılmaktadır.
Ders - Program Yeterlilikleri İlişkileri
No Program Yeterlilikleri Katkı Düzeyi
1 2 3 4 5
1 Etkili segmentasyon, hedefleme, farklılaştırma ve konumlandırma stratejileri yoluyla daha çok müşteri değeri yaratmak için pazarlama stratejilerinin yapısı değiştirilebilir,
3 Bireysel müşteriler ve kurumsal müşterilerin amaçlarını tatmin edecek değişimler gerçekleştirilebilir,
5 Dijital iletişim teorileri kapsamında etkili ikna yöntemleri geliştirilebilir.
9 Dijital hedef kitle takibi, veri toplama, tanımlama ve sınıflandırma ile persona geliştirme
Dersin Öğrenme Kazanımlarının Program Yeterlilikleri İle İlişkisi
Program Yeterlilik DK1 DK2 DK3
PY1 4 4 5
PY3 5 5 5
PY5 4 4 4
PY9 5 5 5
Kaynaklar
Ders Kitabı veya Notu Ders Kitabı veya Ders Notu bulunmamaktadır.
Diğer Kaynaklar
  • Gerald Zaltman "Tüketici Nasıl Düşünür"
  • Remzi Altunışık "Tüketimin 1001 Hali"
AKTS / İş Yükü Tablosu
AKTS / İş Yükü Tablosu Sayısı Süresi (Saat) Toplam İş Yükü (Saat)
Ders İçi
Ders Saati (14 Hafta) 14 3 42
Ders Dışı
Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları 14 1 14
Görüşme 14 3 42
Sunum (Hazırlık) 14 3 42
Sınavlar
Ara Sınav 1 1 1 1
Ödev 1 1 4 4
Final 1 4 4
Sınıf İçi Etkinlik 14 1 14
Toplam İş Yükü 163
*AKTS = (Toplam İş Yükü) / 25,5 Dersin AKTS Kredisi 6,0