Rapor Tarihi: 12.04.2026 10:07
| Ders Adı | Kodu | Dili | Türü | Yarıyıl | T+U Saat | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tüketici Davranışları | ETP1204 | Türkçe | Zorunlu | 2. Yarıyıl | 2 + 0 | 2,0 | 4,0 |
| Ön Koşul Dersleri | |
| Dersin Seviyesi | Ön Lisans |
| Dersin Verilişi | Sunum ve Anlatım, Örnek olay incelemeleri, literatür inceleme |
| Dersin Koordinatörü | Prof. Dr. Yeliz BAŞ |
| Dersi Veren(ler) | Prof. Dr. Yeliz BAŞ (Bahar) |
| Dersin Amacı | Öğrencinin, sektör ve pazar özelliklerine göre tüketiciyi tanıyabilmesini; tüketici davranış modellerini ve davranış rollerini anlayabilmesini, pazar, ürün ve müşteri özelliklerine göre satın alma davranışını etkileyen faktörleri saptayabilmesini, tüketici satın alma karar sürecini değerlendirebilmesini ve tüketici satın alma davranışını yönetebilmesini sağlamaktır. |
| Dersin İçeriği | Tüketim ve tüketici kavramı, tüketim olgusunun tarihsel değişimi, tüketici davranış modelleri, tüketici karar modelleri tüketici davranışını etkileyen faktörler, güncel tüketim modelleri |
| # | Öğrenme Kazanımı |
| 1 | Persona Tanımlayabilme |
| 2 | Satınalma Karar Etkenlerini Belirleyebilme |
| 3 | Müşteri Analizi Yapabilme |
| Hafta | Konular/Uygulamalar | Yöntem |
|---|---|---|
| 1. Hafta | Tüketim Olgusu ve Tarihsel Değişim | Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları, Araştırma, Görüşme, Sunum (Hazırlık) |
| 1. Hafta | Tüketiciyi tanımak | |
| 2. Hafta | Tüketici-Müşteri-Alıcı kavramları arasındaki farklar ve benzerlikler | |
| 3. Hafta | Tüketici Davranış Modelleri | Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları, Araştırma, Görüşme, Sunum (Hazırlık) |
| 4. Hafta | Tüketici Karar Modelleri | Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları, Araştırma, Görüşme, Sunum (Hazırlık) |
| 5. Hafta | Tüketici motivasyon Teorileri | Sunum (Hazırlık) |
| 6. Hafta | Satınalma Davranışını Etkileyen Faktörler | Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları, Araştırma, Görüşme, Sunum (Hazırlık) |
| 7. Hafta | Tüketimde Niş Yaklaşımlar | Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları, Araştırma, Görüşme, Sunum (Hazırlık) |
| 8. Hafta | Algılama Kavramı ve Yaklaşımları | Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları, Araştırma, Görüşme, Sunum (Hazırlık) |
| 9. Hafta | Öğrenme Kavramı ve Etkileri | Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları, Araştırma, Görüşme, Sunum (Hazırlık) |
| 10. Hafta | Motivasyon Kavramı ve Yaklaşımlar | Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları, Araştırma, Görüşme, Sunum (Hazırlık) |
| 11. Hafta | Kültür ve Etkileri | Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları, Araştırma, Görüşme, Sunum (Hazırlık) |
| 12. Hafta | Bilinç ve Bilinçaltı Mekanizmaları | Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları, Araştırma, Görüşme, Sunum (Hazırlık) |
| 12. Hafta | Kültür | |
| 13. Hafta | Aile-Sosyal Gruplar | |
| 14. Hafta | Bilinçaltı Reklamlar ve Tüketim Etkileri | Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları, Araştırma, Görüşme, Sunum (Hazırlık) |
| 15. Hafta | Bilgi Süreçleme ve Bilgi Arama Davranışları | Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları, Araştırma, Görüşme, Sunum (Hazırlık) |
| No | Program Yeterlilikleri | Katkı Düzeyi | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 5 | Pazar verilerini toplama, analiz etme ve mesleki problemleri eleştirel bir yaklaşımla değerlendirip çözüm üretme becerisine sahiptir | ✔ | |||||
| 11 | E-ticaret ile ilgili süreçleri yönetir; SEO ve dijital stratejileri kurumsal hedeflere uygun geliştirir. | ✔ | |||||
| Program Yeterlilik | DK1 | DK2 | DK3 |
|---|---|---|---|
| PY5 | 5 | 5 | 5 |
| PY11 | 5 | 5 | 5 |
| Ders Kitabı veya Notu | Ders Kitabı veya Ders Notu bulunmamaktadır. |
|---|---|
| Diğer Kaynaklar |
|
| AKTS / İş Yükü Tablosu | Sayısı | Süresi (Saat) | Toplam İş Yükü (Saat) | |
|---|---|---|---|---|
|
Ders İçi |
Ders Saati (14 Hafta) | 14 | 2 | 28 |
|
Ders Dışı |
Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları | 14 | 2 | 28 |
| Araştırma | 14 | 3 | 42 | |
| Sunum (Hazırlık) | 2 | 2 | 4 | |
|
Sınavlar |
Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final | 1 | 1 | 1 | |
| Sınıf İçi Etkinlik | 2 | 4 | 8 | |
| Toplam İş Yükü | 112 | |||
| *AKTS = (Toplam İş Yükü) / 25,5 | Dersin AKTS Kredisi | 4,0 | ||
