Ders Bilgileri

Ders Bilgileri
Ders Adı Kodu Dili Türü Yarıyıl T+U Saat Kredi AKTS
Sağlık Hizmetlerinde Sonuçların Yönetilmesi ve Performans Ölçümü SKY628 Türkçe Zorunlu 3 + 0 3,0 10,0
Ön Koşul Dersleri
Dersin Seviyesi Lisansüstü
Dersin Verilişi Ders, haftalık teorik anlatımlar, vaka analizleri, grup tartışmaları ve öğrenci sunumları şeklinde yürütülmektedir. Uygulamalı projelerle öğrenilen teorik bilgiler pekiştirilir.
Dersin Koordinatörü Arş. Gör. Melek TERZİ ÖZMEN
Dersi Veren(ler)
Dersin Amacı Bu dersin amacı, sağlık hizmetlerinde sonuçların yönetimi ve performans ölçümü süreçlerine ilişkin temel kavramları, yöntemleri ve araçları öğretmektir. Sağlık hizmetlerinin etkinliğini, verimliliğini ve kalitesini değerlendirmek için gerekli bilgi ve becerileri kazandırmayı hedefler. Ayrıca, öğrencilerin sağlık kuruluşlarındaki performans yönetim stratejilerini analiz etmeleri ve uygulama senaryolarını geliştirmeleri beklenir.
Dersin İçeriği Ders, sağlık hizmetlerinde sonuçların yönetimi ve performans ölçümünün temel prensiplerini, ölçüm araçlarını ve analiz yöntemlerini kapsamaktadır. Performans ölçümü için kullanılan standart göstergeler, kalite yönetimi, hasta sonuçlarının değerlendirilmesi, süreç iyileştirme yöntemleri ve sağlık hizmetleri analitiği gibi konular ele alınır.
Ders Öğrenme Kazanımları
# Öğrenme Kazanımı
1 Sağlık hizmetlerinde sonuçların yönetimi ve performans ölçümüne ilişkin temel kavramları açıklayabilme.
2 Performans göstergelerini seçme ve ölçüm yöntemlerini uygulayabilme.
3 Sağlık hizmetlerinde kalite yönetimi ile performans ölçümünü ilişkilendirebilme.
4 Hasta sonuçlarını değerlendirmek için analitik yöntemleri kullanabilme.
5 Performans yönetimi stratejilerini analiz edebilme ve geliştirebilme.
6 Süreç iyileştirme projeleri geliştirebilme ve uygulayabilme.
Ders Planı (Haftalık Konular)
Hafta Konular/Uygulamalar Yöntem
1. Hafta Performans ölçümüne giriş Sunum (Hazırlık), Görüşme, Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları
2. Hafta Sağlıkta kalite yönetimi ve performans ilişkisi Görüşme, Sunum (Hazırlık), Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları
3. Hafta Performans göstergelerinin seçimi Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları, Görüşme, Sunum (Hazırlık)
4. Hafta Hasta sonuçlarının değerlendirilmesi Sunum (Hazırlık), Görüşme, Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları
5. Hafta Süreç iyileştirme teknikleri Sunum (Hazırlık), Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları, Görüşme
6. Hafta Veriye dayalı performans yönetimi Görüşme, Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları, Sunum (Hazırlık)
7. Hafta Sağlık hizmetlerinde analitik kullanımı Görüşme, Sunum (Hazırlık), Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları
8. Hafta Arasınav Uygulama
9. Hafta Ulusal ve uluslararası performans ölçüm standartları Görüşme, Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları, Sunum (Hazırlık)
10. Hafta Performans yönetimi stratejileri Sunum (Hazırlık), Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları, Görüşme
11. Hafta Vaka çalışmaları
12. Hafta Sağlıkta süreç optimizasyonu Sunum (Hazırlık), Görüşme, Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları
13. Hafta Uygulama projelerinin sunumu Sunum (Hazırlık), Görüşme, Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları
14. Hafta Genel değerlendirme ve dersin kapanışı Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları, Sunum (Hazırlık), Görüşme
*Ara sınav ve final sınav tarihleri 14 haftalık ders işleyiş planında belirtilmemiştir. Ara sınav ve final sınav tarihleri Üniversitemiz Senatosu kararı ile akademik takvimde belirtilen tarihlerde yapılmaktadır.
Ders - Program Yeterlilikleri İlişkileri
No Program Yeterlilikleri Katkı Düzeyi
1 2 3 4 5
1 Toplumun sağlık ihtiyaçlarını ve sağlık hizmetlerine olan talebi belirleyebilme becerisi
2 Toplumun sağlık ihtiyaçlarını ve sağlık hizmetlerine olan talebi karşılayabilecek hizmet sunum modellerini geliştirme becerisi
3 Sağlık hizmetlerinin ekonomik ve finansal analizini yapma becerisi
5 Sağlık hizmetlerinin kalitesini değerlendirme ve iyileştirme becerisi
6 Sağlık sonuçlarını (outcomes) değerlendirme ve iyileştirme becerisi,
8 Sağlık hizmetlerinin etkili ve verimli şekilde planlanması, değerlendirilmesi ve iyileştirilmesinde bilgi yönetim sistemlerini kullanma becerisi
10 Sağlık sektörü ile ilgili mevzuatı ve hukuki çerçeveyi takip edebilme ve etik ilkeler doğrultusunda uygulama becerisi
Dersin Öğrenme Kazanımlarının Program Yeterlilikleri İle İlişkisi
Program Yeterlilik DK1 DK2 DK3 DK4 DK5 DK6
PY1 2 2 2 2 2 2
PY2 4 4 4 4 4 4
PY3 3 3 3 3 3 3
PY5 4 4 4 4 4 4
PY6 5 5 5 5 5 5
PY8 5 5 5 5 5 5
PY10 2 2 2 2 2 2
Kaynaklar
Ders Kitabı veya Notu Ders Kitabı veya Ders Notu bulunmamaktadır.
Diğer Kaynaklar
  • İŞ ZEKÂSINA DAYALI STRATEJİK PERFORMANS ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME (SAĞLIK KURUMLARINA DAIR ÖRNEK UYGULAMALI), Dr. Zeynep Ergen Işıklar, 2022.
  • Stratejik Yönetimde Performans Ölçümü ve Dengeli Sonuç Kartı’nın Uygulanabilirliği, Dr. Nesrin BAŞPINAR.
AKTS / İş Yükü Tablosu
AKTS / İş Yükü Tablosu Sayısı Süresi (Saat) Toplam İş Yükü (Saat)
Ders İçi
Ders Saati (14 Hafta) 14 3 42
Ders Dışı
Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları 1 5 5
Araştırma 12 3 36
Sınavlar
Ara Sınav 1 1 40 40
Ara Sınav 2 1 40 40
Ödev 1 1 20 20
Ödev 2 1 12 12
Final 1 60 60
Toplam İş Yükü 255
*AKTS = (Toplam İş Yükü) / 25,5 Dersin AKTS Kredisi 10,0