Rapor Tarihi: 12.04.2026 07:15
| Ders Adı | Kodu | Dili | Türü | Yarıyıl | T+U Saat | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sağlık Hizmetlerinde Kalite İyileştirme ve Akreditasyon | SKY629 | Türkçe | Zorunlu | 3 + 0 | 3,0 | 10,0 |
| Ön Koşul Dersleri | |
| Dersin Seviyesi | Lisansüstü |
| Dersin Verilişi | Anlatım Tartışma Soru-Yanıt Rapor Hazırlama ve/veya Sunma |
| Dersin Koordinatörü | Prof. Dr. Mehmet Nurullah KURUTKAN |
| Dersi Veren(ler) | |
| Dersin Amacı | Bu dersin temel amacı, sağlık profesyonellerinin kaliteyi ölçme konusundaki bilgi eksikliğini gidermektir. |
| Dersin İçeriği | Sağlık hizmetleri üçgeni, bireysel sağlık sunucuları, kurumsal sağlık sunucuları, geri ödeme kurumları, hizmet başı ödeme tekniği, global bütçe, değer bazlı satın alma, erdem bazlı satın alma, tüketim ideolojisini besleyen kurumlar ve organizasyonlar, |
| # | Öğrenme Kazanımı |
| 1 | Sağlık hizmetlerinde kalite yönetimine ilişkin temel kavramları tanımlar. |
| 2 | Sağlık hizmetlerinde kullanılan kalite iyileştirme modellerini analiz eder. |
| 3 | Ulusal ve uluslararası akreditasyon sistemlerini değerlendirir ve uygular. |
| 4 | Sağlık hizmetlerindeki güvenlik kültürünü ve hasta güvenliği uygulamalarını değerlendirir. |
| 5 | Kalite yönetimi ilkelerini sağlık kurumlarına özgü stratejik kararlar almada kullanır. |
| Hafta | Konular/Uygulamalar | Yöntem |
|---|---|---|
| 1. Hafta | Temel Kavramlar | |
| 2. Hafta | Kalitenin tarihi ve gurular | |
| 3. Hafta | Müşteri Memnuniyeti ve 10002 standardı | |
| 4. Hafta | Ekip Çalışması ve kalite çemberleri | |
| 5. Hafta | Ölçme ve ölçme yaklaşımları | |
| 6. Hafta | Sorun Çözme teknikleri (Eski yedi araç) | |
| 7. Hafta | Problem çözme teknikleri (yeni yedi kalite aracı) | |
| 8. Hafta | Akreditasyon Süreçleri ve Sağlık Hizmetlerinde Kalite Standartları | |
| 9. Hafta | IHI 10 kalite aracı | |
| 11. Hafta | Değer bazlı satın alma ve kalite | |
| 12. Hafta | Kalite fonksiyon göçerimi | |
| 13. Hafta | Proses ölçme teknikleri | |
| 14. Hafta | Konu tekrarı ve sınava hazırlık |
| No | Program Yeterlilikleri | Katkı Düzeyi | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 5 | Sağlık hizmetlerinin kalitesini değerlendirme ve iyileştirme becerisi | ✔ | |||||
| 6 | Sağlık sonuçlarını (outcomes) değerlendirme ve iyileştirme becerisi, | ✔ | |||||
| 9 | Toplumun sağlık hizmeti ihtiyacının etkili, kaliteli, verimli ve hakkaniyetli bir şekilde karşılanması için pazarlama ilke ve yöntemlerini kullanma becerisi | ✔ | |||||
| 12 | Sağlık politikalarındaki gelişmeleri izleyebilme ve uygulama becerisi | ✔ | |||||
| Program Yeterlilik | DK1 | DK2 | DK3 | DK4 | DK5 |
|---|---|---|---|---|---|
| PY1 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| PY5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| PY6 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| PY9 | 4 | 5 | 4 | 5 | 4 |
| PY12 | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 |
| Ders Kitabı veya Notu | Ders Kitabı veya Ders Notu bulunmamaktadır. |
|---|---|
| Diğer Kaynaklar |
|
| AKTS / İş Yükü Tablosu | Sayısı | Süresi (Saat) | Toplam İş Yükü (Saat) | |
|---|---|---|---|---|
|
Sınavlar |
Ara Sınav | 1 | 39 | 39 |
| Ödev | 2 | 32 | 64 | |
| Ödev Hazırlık | 2 | 30 | 60 | |
| Final | 1 | 50 | 50 | |
| Sınıf İçi Etkinlik | 14 | 3 | 42 | |
| Toplam İş Yükü | 255 | |||
| *AKTS = (Toplam İş Yükü) / 25,5 | Dersin AKTS Kredisi | 10,0 | ||
