| Ders Adı | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| Toplam Kalite Yönetimi | TKY502 | 3 + 0 | 3,0 | 6,0 |
| Ön Koşullar | Yok |
| Dersin Dili | Türkçe |
| Dersin Seviyesi | Lisansüstü |
| Dersin Türü | Ders |
| Dersin Verilişi | |
| Dersin Koordinatörü |
Doç. Dr. Yusuf ÖCEL |
| Dersi Verenler |
Doç. Dr. Yusuf ÖCEL |
| Dersin Yardımcıları | |
| Dersin Amacı | Bu dersin amacı, öğrencilere toplam kalite yönetiminin temel ilkelerini, kalite ve standardizasyon kavramının önemini öğretmek ve işletmelerde karşılaşacakları kalite yaklaşımları hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlamaktır. |
| Dersin İçeriği | 1. Kalite kavramını tanımlayabilecektir. 2. Toplam kalite yönetimini işletme içinde uygulamak için gerekli yöntemleri listeleyebilecektir. 3. Kaliteyi sağlamak için uygun yöntem ve teknikleri uygulayabilecektir. 4. İşletme içinde kalite felsefesini oluşturmak için gerekli süreç analizini yapabilecektir. |
| Ders Öğrenme Kazanımları |
- Kalite kavramını tanımlayabilecektir. - Toplam kalite yönetimini işletme içinde uygulamak için gerekli yöntemleri listeleyebilecektir. - Kaliteyi sağlamak için uygun yöntem ve teknikleri uygulayabilecektir. - İşletme içinde kalite felsefesini oluşturmak için gerekli süreç analizini yapabilecektir. |
| Hafta | Konular | Öğretim Yöntemleri |
|---|---|---|
| 1. Hafta | Toplam Kaliteye Giriş | |
| 2. Hafta | Kalite Yönetiminde Toplam Kalite Yaklaşımı: Örgütsel Mükemmelliğe Erişme | |
| 3. Hafta | ISO 9000 ve Toplam Kalite İlişkisi | |
| 4. Hafta | Toplam Kalite Araçlarına Genel Bakış | |
| 5. Hafta | Problem Çözme ve Karar Verme | |
| 6. Hafta | Kalite Fonksiyon Göçerimi | |
| 7. Hafta | İstatistiksel Süreç Kontrolü Yoluyla Süreçlerin Optimizasyonu ve Kontrolü | |
| 8. Hafta | İstatistiksel Süreç Kontrolü Yoluyla Süreçlerin Optimizasyonu ve Kontrolü | |
| 9. Hafta | Altı Sigma, Yalın Altı Sigma ve Daha Fazlası ile Sürekli İyileştirme Yöntemleri | |
| 10. Hafta | Kıyaslama | |
| 11. Hafta | Tam Zamanında Üretim / Yalın Üretim (TZÜ/ Yalın) | |
| 12. Hafta | Öğrenci Sunumları | |
| 13. Hafta | Öğrenci Sunumları | |
| 14. Hafta | Genel değerlendirme | Ders Saati Sözel Anlatım Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları |
| David L. Goetsch, Stanley B. Davis (2016). Toplam Kalite Yönetimi -Örgütsel Mükemmellik İçin-/ Toplam Kaliteye Giriş. Pearson. (7.Baskı) |
| John S. Oakland, (2014). Total Quality Management and Operational Excellence (4. Baskı) |
| Ders Sunumları |
| Program Yeterlilik | Katkı Düzeyi | DK1 | DK2 | DK3 | DK4 | Ölçme Yöntemi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| PY1 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | - |
| PY2 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | - |
| PY3 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | - |
| PY4 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | - |
| PY6 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | - |
| PY7 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | - |
| PY8 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | - |
| PY10 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | - |
| PY11 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | - |
| 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Ders Katkı Düzeyi | Yok | Çok Düşük | Düşük | Orta | Yüksek | Çok Yüksek |
| Ölçme Yöntemi | Yazılı sınav | Sözlü sınav | Ödev/Proje | Laboratuvar Çalışması | Sunum /Seminer |
| Etkinlik | Sayısı | Süresi (Saat) | Toplam İş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav 1 | 1 | 2 | 2 |
| Ödev 1 | 2 | 30 | 60 |
| Ödev 2 | 2 | 30 | 60 |
| Final | 1 | 3 | 3 |
| Uygulama | 14 | 1 | 14 |
| Sınıf İçi Etkinlik | 14 | 1 | 14 |
| Toplam İş Yükü | 153 | ||
| Dersin AKTS Kredisi | 6,0 | ||
