Eğitim Öğretim Bilgi Sistemi

Ders Bilgileri

Ders Bilgileri

Ders Adı	Kodu	Dili	Türü	Yarıyıl	T+U Saat	Kredi	AKTS
Toplam Kalite Yönetimi	SSG524	Türkçe	Zorunlu		3 + 0	3,0	7,0

Ön Koşul Dersleri
Dersin Seviyesi	Lisansüstü
Dersin Verilişi	Anlatım
Dersin Koordinatörü
Dersi Veren(ler)
Dersin Amacı	Toplam kalite yönetimi anlayışını benimsetmek ve kalite yönetim süreçlerinde görev alabilecek bireyler yetiştirmek.
Dersin İçeriği

Ders Planı (Haftalık Konular)

Hafta	Konular/Uygulamalar	Yöntem
1. Hafta	Kalite Kavramı Tanımı
2. Hafta	Kalitenin Tarihsel Gelişimi
3. Hafta	Kalite Süreci ve Kalite Yaklaşımları
4. Hafta	Toplam Kalite Yönetiminin Temelleri
5. Hafta	Kalite Standartları ve Özellikleri
6. Hafta	Kalite Ekipleri ve Yönetimi
7. Hafta	Ara sınav
8. Hafta	Kalite Çemberleri
9. Hafta	ISO 9000, Kalite Ödülleri ve İmaj, Kalite Ekipleri ve Yönetimi
10. Hafta	Kalite Yayılımı
11. Hafta	Tam Katılım Kavramı
12. Hafta	Sürekli Geliştirme Kavramı
13. Hafta	İşletmelerde Kalite Pratikleri
14. Hafta	İşletmelerde Kalite Pratikleri

*Ara sınav ve final sınav tarihleri 14 haftalık ders işleyiş planında belirtilmemiştir. Ara sınav ve final sınav tarihleri Üniversitemiz Senatosu kararı ile akademik takvimde belirtilen tarihlerde yapılmaktadır.

Kaynaklar

Ders Kitabı veya Notu	Ders Kitabı veya Ders Notu bulunmamaktadır.
Diğer Kaynaklar	Sait KINGIR "Toplam Kalite Yönetimi", Mahmut TEKİN "Toplam Kalite Yönetimi"